伦敦经济与政治科学学院(LSE)的护理政策与评估中心领导的一项研究表明，一项旨在支持受恐怖袭击影响的人们的心理健康的政府计划需要提供一个更好的即时心理帮助系统。

这项研究是由NIHR政策创新和评估研究部门资助的，探讨了卫生和社会护理部“筛查和治疗计划”的有效性，该计划旨在在突尼斯恐怖袭击后确定人们并向他们提供心理健康服务，巴黎和布鲁塞尔分别位于2015年和2016年。

进行这项研究的Eva Cyhlarova博士说：“恐怖袭击具有广泛的后果。受影响者的心理健康需求是普遍的。我们希望了解“筛查和治疗”计划在识别和介绍人们对精神病患者方面的效果如何。卫生服务以及了解相关机构如何合作。我们的评估表明，该计划在许多方面都运作良好，但推出得太晚了。”

调查结果发表在《卫生服务研究与政策》杂志上，调查结果表明，在调查问卷的77位受访者中，大多数人说袭击对他们的生活造成了重大影响。

许多人报告有焦虑，沮丧，外出或旅行困难，睡眠问题，惊恐发作，倒叙和过度警惕。三分之一的人减少了工作时间，而同样比例的人请了病假。

在接受采访的人中，有三分之二在接受“筛查和对待”计划(这是第一次恐怖袭击发生仅一年后才可以使用)之前与他们的家庭医生寻求帮助。几乎所有人都认为他们的家庭医生对治疗创伤后应激障碍(PTSD)或提及适当的护理没有帮助。受访者报告说，他们使用了国家卫生局(NHS)外部组织提供的帮助，但经验混杂。

该研究发现“筛查和治疗”计划很有价值，但是确定了一些可以改进的领域，这些领域可以为机构的未来计划应对提供依据。一个建议是，有一个系统可以在恐怖袭击后立即提供心理帮助。尽管通过该计划获得支持的人们通常对他们的治疗感到满意，但大多数人认为应该早日获得该治疗。

Cyhlarova博士还采访了一系列机构的人员，这些机构组织并实施了该计划，以了解组织如何共同努力，作为回应的一部分。

参与该计划的规划和设置的专业人员了解延迟的原因，其中一位受访者说：“在与人联系方面，我们实在太慢了……人们说他们可以在六个月前完成。”在研究中接受采访的所有专业人士都认为，该计划的建立受到延迟，限制了其有效性。等待治疗的时间也从无延迟到几个月不等。一位接受治疗的人说：“找到合适的人会有所延迟。我现在可能已经在其他地方了。”

研究发现，反应迟钝的主要原因是资金和数据共享问题。几位专业人员认为，服务应该内置于NHS中，并涉及本地服务(包括GP)，而不是由中央政府管理。

领导该研究的马丁·纳普教授评论说：“将来，评估应纳入对重大事件的反应中，以求覆盖可能受影响的人群的整体。更好地了解人们对此类创伤的反应。在更广泛的环境(例如团体环境)中的时间，将有助于确定对复原力和恢复重要的其他因素，以将其纳入未来的应对措施中。”