罗格斯大学的一项研究发现，如果艾滋病病毒感染者的初级卫生保健提供者表现出尊重，无法判断时无条件同情，并且能够在决策过程中与患者合作以实现其目标，那么他们更有可能继续挽救生命。

研究结果表明，疾病，治疗方案和整体医疗保健系统的复杂性经常使患者感到压力，对耻辱感的恐惧往往使他们无法开始或继续治疗。研究人员发现，患者需要帮助了解他们的疾病和护理需求，使用可理解的语言来翻译复杂的信息，让患者知道预期的结果，并加强艾滋病毒现在是一种可治疗但复杂的慢性疾病。

“今天，艾滋病毒被认为是一种慢性，可治疗的疾病。然而，这项研究发现许多患者继续将其视为死刑判决，”主要作者，罗格斯大学护理学院François-Xavier Bagnoud中心执行主任安德里亚·诺伯格说。 ，为艾滋病病毒感染者，传染病和免疫系统疾病患者提供护理。“我们知道那些了解艾滋病病毒的人，从事护理和服用抗逆转录病毒疗法药物的人仍然相对健康。我们面临的挑战是接触那些被诊断为艾滋病病毒且未得到保留或从事持续护理的人。在美国这是诊断出的110万人中约49%。“

研究人员纳入了1997年至2017年间发表的41项研究。样本人群包括艾滋病病毒感染者及其医疗保健提供者。所有感染艾滋病毒的成年人年龄在18至65岁之间，代表不同的种族和民族，性取向和性别认同。医疗保健提供者包括医生，执业护士，医师助理，药剂师，社会工作者和其他人。纳入的研究共有1,597名参与者。

他们发现，许多患者经常受到耻辱感和缺乏同情心，这往往是基于初级保健提供者对艾滋病毒和传播风险的无知。由此导致的提供者和患者之间的沟通不畅导致许多患者未能寻求或继续护理并坚持使用抗逆转录病毒治疗药物。

据报告，患者通常认为他们没有服用药物而感到“被烤”。Norberg建议服务提供者通过允许他们诚实，询问他们的健康目标并告诉他们其他患者如何管理治疗来更加成功地从患者那里获取信息。

相反，研究人员发现，当他们的初级保健提供者表现出同情，真实的倾听，信任，对整个人的考虑以及参与决策时，患者更倾向于坚持艾滋病治疗。然而，许多患者报告称，医疗服务提供者仅将护理视为“开具抗逆转录病毒治疗药物”。

“提供者应该使用共同语言而不是医学术语来教育患者关于艾滋病毒，药物以及他们如何过健康生活，”Norberg说。“他们应该彻底告诉他们疾病，药物和副作用，以及测试的意义。”

研究人员指出，帮助患者驾驭卫生系统，提供一站式服务并提供心理支持，医疗保险，医药，交通和其他服务的提供者，可以帮助患者保持从事医疗服务。

Norberg说，初级医疗保健提供者可以参加专业教育，以提高他们对艾滋病的认识，使用动机访谈技巧，并寻找直接与艾滋病患者一起工作的体验式学习，观察和动手实践的机会。