癫痫是一种常见的神经系统疾病，其特征是反复发作的短暂性脑功能障碍。当癫痫患者在日常生活中突然发病时，周围的人如果能够采取正确的方法进行处理，不仅可以帮助患者减轻痛苦，还能有效避免二次伤害。那么，在面对癫痫发作时，我们应该怎么做呢？

首先，保持冷静是最关键的第一步。很多人在看到他人癫痫发作时会感到紧张甚至害怕，但这种情绪可能会导致错误的判断和操作。因此，无论情况多么紧急，请务必让自己镇定下来，这样才能更好地应对突发状况。

其次，确保现场环境的安全至关重要。迅速将患者周围的硬物移开，防止其在抽搐过程中撞伤头部或其他部位；同时，不要试图强行按压患者的四肢或身体，以免造成不必要的损伤。如果条件允许，可以在患者的头下垫上柔软的物品（如衣物），以保护其头部不受撞击。

第三，切勿往患者口中塞入任何东西。过去有一种错误观念认为应该将毛巾、筷子等物品放入患者口腔中以防咬伤舌头，但实际上这样做极有可能导致窒息或者其他更严重的后果。正确的做法是让患者侧卧，这样可以防止呕吐物堵塞呼吸道。

第四，记录发作时间非常重要。大多数癫痫发作会在几分钟内自行停止，但如果持续超过5分钟或者短时间内频繁发作，则需要立即拨打急救电话寻求专业医疗救助。此外，了解并记录发作的具体表现也有助于医生后续诊断与治疗。

最后，在患者恢复意识后，可以给予适当的安抚和支持。此时，他们可能会感到疲惫、困惑甚至尴尬，因此一句温暖的话语、一个鼓励的眼神都是对他们最好的慰藉。

总之，面对癫痫发作，科学合理的处置方式能够最大限度地减少对患者的伤害。作为普通人，我们应当学习相关知识，提高应急能力，为可能发生的意外做好充分准备。只有这样，才能在关键时刻挺身而出，成为真正意义上的“守护者”。