当孩子发烧到39度时，作为家长，首先不要过于惊慌，但同时也要采取正确的措施来帮助孩子退烧并确保其安全。

一、保持冷静，观察孩子的状态

首先，保持冷静是最重要的。孩子发烧到39度确实比较高，但并不一定意味着严重的问题。可以通过观察孩子的精神状态来判断情况的轻重。如果孩子虽然发烧但依然精神活泼，能够正常喝水和进食，那么可能只是普通的感冒或病毒感染引起的发烧。但如果孩子表现出嗜睡、食欲不振或者烦躁不安的情况，则需要更加警惕，可能是更严重的疾病信号。

二、物理降温

1. 温水擦拭

使用温水（不是冷水）轻轻擦拭孩子的额头、颈部、腋下以及四肢，可以帮助带走体表热量，达到物理降温的效果。注意避免使用酒精擦拭，因为孩子的皮肤较为敏感，可能会引起刺激或其他不适。

2. 适当减少衣物

孩子发烧时，不要过多地包裹衣物，以免影响散热。可以选择给孩子穿薄一点的单衣，并保持室内空气流通。

三、合理用药

在医生指导下，可以考虑给孩子服用一些适合儿童的退烧药物，如布洛芬或对乙酰氨基酚（泰诺林）。但一定要严格按照说明书上的剂量给药，切勿过量。如果不确定是否需要用药，建议先咨询医生。

四、及时就医

如果孩子发烧持续不退，或者伴随其他症状如咳嗽、呕吐、腹泻、皮疹等，应尽快带孩子去医院就诊。尤其是对于两岁以下的孩子，他们的免疫系统尚未完全发育，更容易出现并发症。

五、补充水分

发烧会导致身体失水，因此要确保孩子摄入足够的液体。可以给孩子多喝温开水、果汁或者其他清淡的流质食物。如果孩子不愿意喝水，也可以尝试用勺子喂少量液体，以防止脱水。

六、避免误区

1. 不要盲目使用抗生素，除非医生明确诊断为细菌感染。

2. 不要用冰块直接接触皮肤降温，这可能会造成局部冻伤。

3. 避免让孩子过度包裹，即使是在寒冷的天气里。

总之，面对孩子发烧到39度的情况，家长需要冷静应对，采取适当的措施，并在必要时寻求专业医疗帮助。通过科学的方法处理，大多数情况下都可以有效控制孩子的体温，帮助他们早日康复。