天气的变化或者皮肤护理不当，常常会导致脸部和脖子出现红疙瘩并伴有瘙痒感。这种情况可能由多种原因引起，比如过敏反应、皮肤炎症或者是接触性皮炎等。面对这样的问题，我们首先需要冷静分析原因，并采取相应的措施来缓解症状。

1. 找出可能的原因

- 过敏：可能是对某种化妆品、护肤品或食物过敏导致的。最近是否更换了新的护肤产品？是否有食用容易引发过敏的食物？

- 环境因素：季节交替时，空气中的花粉、尘螨等也可能刺激皮肤。

- 皮肤屏障受损：过度清洁或使用刺激性强的产品可能会破坏皮肤屏障，导致敏感和发红。

- 湿疹或皮炎：某些情况下，这可能是湿疹或接触性皮炎的表现。

2. 紧急应对措施

- 停止使用可疑产品：如果怀疑是某种护肤品引起的，立即停用该产品，观察症状是否有所改善。

- 避免抓挠：虽然瘙痒难耐，但抓挠会加重皮肤损伤，甚至可能导致感染。

- 冷敷缓解：可以用干净的毛巾蘸冷水轻轻敷在患处，帮助减轻瘙痒和红肿。

- 温和清洁：选择温和无刺激的洁面产品，避免使用含有酒精或其他刺激成分的产品。

3. 日常护理建议

- 补水保湿：选用不含香料、防腐剂的保湿霜，帮助修复皮肤屏障。

- 饮食调节：多吃富含维生素C和E的食物，如新鲜水果和蔬菜，有助于增强皮肤抵抗力。

- 避免刺激物：注意远离已知的过敏源，如香水、染发剂、某些织物等。

4. 何时就医

如果症状持续不缓解，或者出现水疱、脓包等情况，建议尽快前往医院就诊。医生可能会根据具体情况进行诊断，并开具抗过敏药物或外用药膏来帮助治疗。

总之，面对脸上和脖子上的红疙瘩和瘙痒，最重要的是找到病因并采取适当的护理措施。保持耐心，细心呵护自己的皮肤，相信很快就能恢复健康状态！